Un modo semplice per risolvere una controversia con una banca

Chi è alle prese con una controversia con una banca dovrebbe valutare di presentare un ricorso all’Arbitro Bancario Finanziario (ABF). Cos’è l’ABF? L’ABF è un organismo creato per risolvere le controversie insorte tra i clienti e le banche o gli altri intermediari finanziari. Si tratta di un organismo autonomo ed imparziale, sostenuto dalla Banca d’Italia.…Continua la lettura di Un modo semplice per risolvere una controversia con una banca

Il diritto del cliente di richiedere alla banca copia della documentazione

Sarebbe sempre buona norma conservare le ricevute delle operazioni bancarie; capita però a tutti di perdere o gettare i documenti più vecchi. A distanza di anni, però, potrebbe essere necessario verificare se e quando è stata eseguita una certa operazione e, in questi casi, non avere la ricevuta rilasciata a suo tempo dalla banca potrebbe…Continua la lettura di Il diritto del cliente di richiedere alla banca copia della documentazione